Cetățenii care dețin o Carte de identitate cu semnătură electronică pot accesa peste 100 de servicii digitale. În trei centre multifuncționale ale Agenției Servicii Publice au fost amenajate zone de autoservire asistată.
La sosirea în centrul multifuncțional, cetățenii se pot adresa la biroul de informații, iar un angajat ASP îi va ghida către zona de autoservire și le va oferi suportul necesar pentru a solicita online o serie de servicii digitale.
La etapa de pilotare, în cadrul zonelor de autoservire asistată, persoanele fizice pot solicita următoarele servicii:
✔ extrasul din Registrul de stat al populației;
✔ înregistrarea nașterii;
✔ înregistrarea căsătoriei;
✔ preschimbarea permisului de conducere;
✔ perfectarea permisului de conducere, dacă fotografia din baza de date a ASP nu este mai veche de 5 ani;
✔ permisul de conducere internațional;
✔ extrasul din Registrul de stat al conducătorilor de vehicule;
✔ serviciul de vânzare-cumpărare online a vehiculelor.
Totodată, persoanele juridice pot accesa servicii precum:
✔ obținerea extrasului din Registrul de stat al unităților de drept;
✔ luarea la evidență a antreprenorului independent (freelancer);
✔ verificarea și rezervarea denumirii persoanei juridice.
Proiectul pilot al zonelor de autoservire asistată este implementat în următoarele centre multifuncționale: Centrul Multifuncțional nr.3 (Chișinău, str. Mihail Sadoveanu, nr. 17); Centrul Multifuncțional nr.5 (Chișinău, str. Alexandru cel Bun, nr. 56) și Centrul Multifuncțional din or. Strășeni (str. M. Eminescu, 51 B).
Agenția Servicii Publice își propune extinderea treptată a acestora la nivel național, pentru ca un număr cât mai mare de cetățeni să aibă experiența accesării online a serviciilor digitale. Astfel, ca pe viitor, cetățenii să poată comanda online, desinestătător, documentele de care au nevoie, fără a fi nevoie să se deplaseze la centrele multifuncționale ale ASP.
