Agenția Servicii Publice avertizează cetățenii despre o nouă tentativă de fraudă telefonică, în care persoane necunoscute folosesc în mod abuziv numele instituției pentru a obține date cu caracter personal.
În decursul zilei de astăzi, 25 mai, Serviciul Suport Clienți al ASP a fost sesizat de o cetățeană, care a raportat un apel suspect. Potrivit acesteia, o persoană de gen feminin s-a prezentat în mod fals drept angajată a Agenției Servicii Publice și a comunicat că buletinul de identitate al victimei ar fi fost anulat.
Sub pretextul perfectării urgente a unui nou act de identitate, apelanta a solicitat insistent date cu caracter personal.
Atenționăm cetățenii:
ASP NU solicită telefonic date personale, parole, coduri sau alte informații confidențiale.
(!) Aceste date pot fi solicitate de către ASP doar într-o singură situație: când cetățeanul a sunat desinestătător la Serviciul suport clienți al ASP (la nr de telefon 14 909) pentru a se programa la serviciile prestate de către instituție.
În cazul în care ați fost sunat de către o persoană care se prezintă drept angajat al ASP și care vă cere date cu caracter personal:
- nu oferiți date cu caracter personal;
- închideți imediat apelul;
- apelați Serviciul 112;
- raportați cazul pe platforma: cybercrime.mai.gov.md
- informați rudele și apropiații despre această metodă de fraudă pentru a evita alte victime.
Această metodă reprezintă o schemă de inginerie socială utilizată pentru obținerea ilegală a datelor personale și facilitarea unor posibile fraude.
ASP a informat organele de drept despre această situație și cooperează cu autoritățile competente pentru investigarea cazului.
